Politique de confidentialité

Document à jour au : 6 juillet 2025

I. Identité de l’entreprise
La présente politique de confidentialité s’applique aux services fournis par HANSER GLOBAL COMPANY, exploitant le nom commercial ADIFF, SAS au capital de 2 000 €, immatriculée au RCS de Bourges sous le numéro 941 652 109, SIRET : 941 652 109 00013, numéro de TVA intracommunautaire : FR22941652109.

• Adresse : FEUX, France.

• Email : info@adiff.fr

• Site internet : www.adiff.fr

II. Engagement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679), ADIFF s’engage à protéger les données personnelles de ses clients et visiteurs. Cette politique détaille la collecte, l’utilisation, et la protection de vos données.

III. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : Nom, prénom, email, numéro de téléphone (lors de la création d’un compte, commande, ou devis).

• Données de facturation : Adresse, SIRET (pour les clients professionnels), traitées via des prestataires sécurisés (ex. : Stripe, PayPal).

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies, avec consentement).

• Données de contact : Messages envoyés via le formulaire de contact ou email.

IV. Finalités de la collecte
Les données sont utilisées pour :

• Gérer les commandes, livraisons, et facturations (voir CGV, article II).

• Fournir un support client personnalisé (ex. : conseils d’experts, accompagnement).

• Améliorer notre site et services (analyse anonymisée).

• Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement).

• Respecter les obligations légales (ex. : comptabilité, conformité RGPD).

V. Base légale
Le traitement repose sur :

• Exécution d’un contrat : Gestion des commandes et services.

• Consentement : Cookies et communications marketing.

• Obligation légale : Conservation des factures et données comptables.

• Intérêt légitime : Amélioration du site et sécurisation des données.

VI. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires (ex. : transporteurs, processeurs de paiement).

• Autorités compétentes, en cas d’obligation légale.
  ADIFF ne vend ni ne loue vos données à des tiers.

VII. Durée de conservation

• Données clients : Conservées 3 ans après la dernière interaction (10 ans pour les données comptables, conformément à la loi).

• Cookies : Conservés jusqu’à 12 mois (configurable via la bannière de cookies).

VIII. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Consulter vos données.

• Rectification : Corriger des données inexactes.

• Suppression : Demander la suppression (sauf obligations légales).

• Opposition : Refuser certains traitements.

• Portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

• Limitation : Restreindre le traitement dans certains cas.
  Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@adiff.fr. Une réclamation peut être déposée auprès de la CNIL(www.cnil.fr).

IX. Sécurité des données
ADIFF met en œuvre des mesures techniques (ex. : SSL, cryptage) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte.

X. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnalités essentielles (ex. : panier d’achat).

• Analyse anonymisée (ex. : Google Analytics).

• Publicités ciblées (avec consentement).
  Gérez vos préférences via la bannière de cookies sur www.adiff.fr.

XI. Contact
Pour toute question, contactez notre délégué à la protection des données :

• Email : info@adiff.fr

• Adresse : FEUX, France