Nos engagements

Chez ADIFF, nous ne sommes pas qu’un simple fournisseur de matériel de protection incendie. Nous sommes un partenaire de confiance, engagé au service des installateurs et des professionnels du secteur. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour simplifier vos achats, vous faire gagner du temps et vous accompagner durablement.

Qualité professionnelle

Nous sélectionnons des produits fiables, performants, conformes aux normes en vigueur, et nous privilégions autant que possible la fabrication française. Parce qu’un bon matériel commence par une bonne source.

Réactivité & service client

Nous savons à quel point la réactivité est cruciale pour vos chantiers. C’est pourquoi notre équipe reste disponible et réactive, que ce soit par téléphone, par chat ou par e-mail. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et de conseils professionnels, à chaque étape de votre projet.

Relation de partenariat

Notre objectif n’est pas de vendre, mais de bâtir une vraie relation de partenaire. Nous vous accompagnons sur le long terme avec écoute, rigueur, et une amélioration continue de nos services. Vous n’êtes pas un numéro client, vous êtes un acteur de notre réussite commune.

Accompagnement grands comptes

Vous commandez régulièrement ou en grandes quantités ? ADIFF propose un suivi dédié aux clients Grands Comptes, avec des tarifs préférentiels, un suivi sur mesure, et des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Nous mettons à votre disposition une relation commerciale solide et proactive, en ligne comme sur le terrain.

Tarifs justes & transparents

Grâce à notre rôle de centrale d’achat spécialisée, nous vous garantissons des prix compétitifs et sans surprise. Notre promesse : un excellent rapport qualité/prix, sans compromis sur le service.

Garantie & souplesse

Pour vous offrir une totale tranquillité d’esprit, ADIFF vous propose une garantie commerciale de 60 jours et un retour possible sous 45 jours pour tout produit non utilisé (hors personnalisés).